Infórmese de las características esenciales de la inversión en los fondos mutuos administrados por Interfondos S.A. SAF, las que se encuentran contenidas en el Prospecto Simplificado, Anexo
y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
POLITICA DE PRIVACIDAD INTERFONDOS S.A. SAF
En Interfondos nos preocupamos por la privacidad de tus datos personales. Por eso,
queremos informarte y explicarte cómo tratamos tu información de acuerdo con
nuestras regulaciones actuales. Con ese objetivo, hemos creado esta Política de
Privacidad, a través de la cual se detallan nuestras prácticas de recopilación y uso de
tus datos personales, así como las acciones que puedes tomar con relación a ellos.
1. Identidad y domicilio
Interfondos S.A. SAF (en adelante, “Interfondos SAF”), con RUC N° 20268451146,
con domicilio en Av. Ricardo Rivera Navarrete N° 501, piso 21, San Isidro, Lima,
Perú.
2. ¿A quién va dirigida esta Política de Privacidad?
Esta Política va dirigida tanto a nuestros clientes, no clientes, representantes
legales, tutores o curadores, así como a usuarios que visiten nuestro sitio web,
nuestras aplicaciones y aquellos que hayan tenido algún contacto con nosotros,
incluso a través de nuestras redes sociales.
3. ¿Quiénes deben cumplir esta Política de Privacidad?
Tanto nuestros colaboradores, proveedores y socios, así como nuestros clientes y
no clientes, están obligados a cumplir con los lineamientos establecidos en esta
Política de Privacidad.
4. Marco Normativo
En Interfondos, nos comprometemos a proteger tu privacidad siguiendo los
estándares de seguridad establecidos por la normativa peruana, en particular:
• Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
• Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley
N° 29733
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución
Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.
• Directiva para el Tratamiento de datos personales mediante Sistemas de
Videovigilancia, aprobada por la Resolución Directoral N° 02-2020-JUS/
DGTAIPD.
En ese sentido, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas
exigidas por la normativa para garantizar la seguridad y protección de la
información que nos proporcionas. Nos enfocamos en prevenir la pérdida, el mal
uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de dicha información. Además,
cumplimos estrictamente con el deber de confidencialidad en relación con tus
datos personales.
5. ¿Cuándo y cómo recopilamos sus datos?
Recopilamos la información de diversas formas, ya sea que nos la proporciones
directamente o la recolectemos por ti. Algunos ejemplos son:
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y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
• Cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestros canales,
como nuestras oficinas, teléfono, correo electrónico, zona segura de
nuestra página web, entre otros.
• Cuando contratas y utilizas productos y servicios ofrecidos por Interfondos
SAF.
• Si instalaras nuestra(s) aplicación(es) y nos autorizas a recopilar
información necesaria para su funcionamiento, como geolocalización o
datos de su dispositivo.
• Cuando navegues por nuestro sitio web o utilice nuestra(s) aplicación(es).
• Si eres beneficiario o tienes interés en una operación de transferencia con
otro cliente.
• Si eres socio, administrador, abogado o representante legal de una
empresa que es cliente o mantiene cualquier otra relación con Interfondos
SAF.
• También podemos obtener los datos a través de fuentes públicas y lícitas.
6. Datos Personales Obligatorios
Para llevar a cabo las finalidades necesarias descritas en la presente Política de
Privacidad y dependiendo el tipo de servicio o producto a contratarse, es
obligatorio que nos proporcione los siguientes datos personales:
• Datos de carácter identificativos: Nombres, apellidos, DNI
/Pasaporte/RUC, Dirección de domicilio, teléfono, correo electrónico, voz,
firma, firma electrónica, imagen en fotografía o video –
independientemente del soporte (videovigilancia o videollamada), firma y
firma electrónica.
• Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento,
nacionalidad, sexo, edad, profesión.
• Datos económicos – financieros: Datos bancarios, créditos, préstamos,
avales, historial de créditos, información tributaria, seguros, tarjetas de
créditos, bienes patrimoniales, hipotecas, beneficios recibidos de
programas sociales, deudas.
• Datos de carácter social: Características de la vivienda.
• Datos sensibles: Ingresos económicos y datos biométricos (como huella
dactilar y reconocimiento facial). Queremos aclarar que el tratamiento de
estos datos sensibles es necesario para preparar, celebrar y ejecutar la
relación contractual, ya que tienen como finalidad evaluar los riesgos
crediticios (ingresos económicos) y podrían utilizarse también para validar
la identidad y documentar la manifestación de voluntad (datos
biométricos).
• Datos personales de menores de edad: En Interfondos SAF,
comprendemos la importancia de proteger los datos personales de los
menores de edad. Por lo tanto, solo utilizaremos los datos personales de
menores de edad con el consentimiento previo de sus padres, tutores o
representantes legales, en situaciones donde los productos y servicios
involucren a menores de edad. Si algún menor de edad ingresa sus datos
personales a través de nuestros canales, deberá solicitar el permiso
correspondiente a sus padres, tutores o representantes legales, quienes
serán considerados responsables de todos los actos realizados por los
menores a su cargo.
• Datos del dispositivo: Identificador del dispositivo (como IMEI o UDID,
según la versión del sistema del dispositivo).
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y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
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• Datos de red y uso del servicio: Dirección IP, IMSI, log de registro,
inicio/cierre de sesión y actividades de uso. Los datos del dispositivo y de
la red y usos del servicio serán recopilados por Interfondos SAF cuando el
cliente opere a través de nuestros canales digitales, tales como Erni web
o Erni App u otra que se desarrolle en el futuro para efectuar operaciones
por medios virtuales o digitales, con la finalidad de prevenir fraudes.
En Interfondos SAF, confiamos en que la información que nos brindas es veraz,
exacta, completa, vigente y auténtica. Te recordamos que es tu obligación
mantenerla actualizada, aunque Interfondos SAF también podrá actualizarla,
validar o complementar a partir de fuentes legítimas públicas, en cumplimiento
del Principio de Calidad establecido en la Ley de Protección de Datos Personales.
En virtud del Principio de Calidad y a fin de mantener su información actualizada
para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, Interfondos SAF podrá
obtener tus datos personales de manera lícita a través de información recibida de
terceros o que sea obtenida de fuentes públicas y lícitas. En esa línea, esta
información podrá ser utilizada para las finalidades opcionales descritas en esta
Política siempre que el cliente haya autorizado dichos usos, así como también
podrá ser transferida a los terceros que se encuentran identificados en esta Política
para cumplir con las finalidades autorizadas.
Cabe precisar que, en Interfondos SAF utilizamos los datos sensibles para cumplir
con las finalidades de la relación contractual, tales como la validación de la
identidad y la evaluación de los riesgos crediticios del cliente.
7. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?
a) Finalidades Necesarias
En Interfondos SAF, utilizamos tus datos personales para diversas finalidades
necesarias relacionadas con el servicio que ofrecemos. A continuación, te
explicamos cómo utilizamos tus datos:
Respecto del Banco de Datos denominado “Clientes” y/o “Potenciales
Clientes”:
• Verificar y validar la identidad del cliente y potencial cliente.
• Enviarte, a través de cualquier medio de comunicación (teléfono, correo
electrónico, SMS o medios similares), información, cotizaciones y/o
propuestas de los productos y/o servicios ofrecidos por Interfondos SAF,
solicitados previamente por el cliente y/o potencial cliente.
• Formalización y gestión de los productos y/o servicios contratados con
Interfondos SAF. Este aspecto incluye a las evaluaciones financieras y/o
de riesgos, procesamiento y actualización de datos, formalizaciones
contractuales, cobro de deudas, gestión de operaciones financieras y
remisión de correspondencia.
• Enviar los estados de cuenta y/o información relacionada con los productos
y/o servicios que quieran ser o hayan sido contratados con Interfondos
SAF.
• Atender y gestionar los reclamos, requerimientos, quejas, consultas y
solicitudes que realice a través de los canales autorizados por Interfondos
SAF.
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en un fondo mutuo.
• Prevenir o detectar fraudes o actividades delictivas o para gestionar y
resolver cualquier pérdida real o potencial en relación con un delito o
fraude.
• Prevenir o detectar actividades relacionadas a delitos como lavado de
activos, financiamiento del terrorismo, corrupción o para gestionar
cualquier información que soliciten las entidades legitimadas y reguladores
nacionales e internacionales.
• Compartir los datos personales con empresas proveedoras para cumplir
con las prestaciones a cargo de Interfondos SAF.
• Alojar, almacenar y procesar tu información a empresas especializadas,
nacionales o internacionales, que brinden servicios basados en
infraestructura en la nube.
• Garantizar la seguridad de las instalaciones y de las personas que se
encuentran en ellas mediante cámaras de videovigilancia.
• Realizar análisis estadístico para la elaboración de estrategias comerciales,
de manera anonimizada o disociada.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para la realización de las finalidades necesarias, se pueden incluir en el tratamiento
de los datos decisiones automatizadas, como la elaboración de perfiles de riesgo
que nos permite determinar el apetito de riesgo de cada cliente; siempre
garantizando el cumplimiento de las normativas aplicables y la protección de sus
derechos.
En caso no proporciones tus datos personales obligatorios para las finalidades
necesarias, Interfondos SAF no podrá realizar las finalidades antes descritas.
b) Finalidades Opcionales (Requiere consentimiento expreso)
De manera opcional, sus datos personales podrán ser utilizados por
Interfondos SAF, previo consentimiento expreso por tu parte para las
siguientes finalidades:
• Realizar estudios de mercado, perfiles de compra y envío de publicidad,
promociones y ofertas de sus productos y/o servicios y/o de otras empresas
en razón de alianzas comerciales.
• Compartir con las empresas del Grupo Intercorp sus datos personales y, de
ser el caso, información financiera, con la finalidad de realizar estudios de
mercado, perfiles de compra, envío de publicidad, promociones y ofertas
de sus productos y/o servicios que estas ofrecen.
Le informamos que, para las finalidades opcionales de sus datos personales,
Interfondos SAF podrá compartir su información con las empresas del Grupo
Intercorp (nombres comerciales) y de los siguientes rubros: retail,
restaurantes, entretenimiento, hoteles e Inmobiliarias, salud y seguros,
educación y financieras.
La relación actualizada de empresas que comprenden el Grupo Intercorp se
encuentra detallada en el en el siguiente enlace: https://empresas-
intercorp.azurewebsites.net, denominado “Lista de Empresas del Grupo
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en un fondo mutuo.
Intercorp y socios comerciales”. En caso sea necesario, esta lista será
actualizada de manera oportuna por Intercorp.
La negativa de otorgar su consentimiento para estas finalidades opcionales de
tratamiento no afecta el cumplimiento de las obligaciones contractuales ni
impide el tratamiento para las finalidades necesarias precisadas previamente
en esta Política de Privacidad.
Para la realización de la finalidad opcional, se podrán realizar decisiones
automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuyos resultados podrán
tener un impacto en las acciones ofrecidas, tales como brindarle descuentos
personalizados sobre la base de la elaboración de su perfil de consumo,
siempre garantizando el cumplimiento de las normativas aplicables y la
protección de sus derechos.
8. Consecuencia de proporcionar los datos personales o su negativa a
hacerlo
Si decides no proporcionar tus datos personales obligatorios para las finalidades
necesarias, es importante que tengas en cuenta que Interfondos SAF no podrá
brindarte el servicio o producto que deseas contratar o que ya has contratado.
No obstante, queremos asegurarte de que tienes la opción y libertad de otorgarnos
tu consentimiento y autorización para utilizar sus datos personales con fines
comerciales adicionales, distintos a los necesarios.
9. ¿Con quienes compartimos sus datos personales?
a) Destinatarios Necesarios
Para cumplir con las finalidades necesarias y, de ser el caso, las opcionales
descritas anteriormente, Interfondos SAF podrá tratar tus datos de manera
directa o a través de terceros (proveedores), ya sea a nivel nacional o
internacional. Estos terceros se encuentran comprometidos a brindar el
servicio de acuerdo con nuestras directrices de protección de datos y con la
normativa peruana aplicable.
Algunos de los destinatarios necesarios con quienes podríamos compartir tus
datos son:
• Autoridades Nacionales y Centrales de Riesgos
• Proveedores de Hosting
• Proveedores de servicio de mensajería
• Proveedores de servicios de distribución de valorados
• Proveedores de servicio de Contact center
• Proveedores de servicios de cobranza
• Proveedores de servicios de consultoría
• Proveedores publicitarios
• Proveedores tecnológicos
• Proveedores de servicio de custodia documental
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en un fondo mutuo.
Puedes consultar el detalle de nuestros destinatarios necesarios en el Anexo
I adjunto, denominado “Lista de Proveedores”. En caso sea necesario, esta
lista será actualizada de manera oportuna por Interfondos SAF por este mismo
medio.
Por otra parte, queremos reafirmar nuestro compromiso de no compartir tus
datos personales, sin su debida autorización, a excepción de los siguientes
casos:
• Solicitudes de información realizadas por de autoridades públicas en
ejercicio de sus funciones y dentro del ámbito de sus competencias.
• Solicitudes de información amparadas por órdenes judiciales.
• Solicitudes de información conforme a disposiciones legales aplicables
(como centrales de riesgos).
b) Destinatarios opcionales
Además, si has brindado tu consentimiento previo, podemos transferir tus
datos personales a las empresas vinculadas a Interfondos SAF mencionados
en el enlace: https://empresas-intercorp.azurewebsites.net, tanto dentro
como fuera del territorio peruano, con el fin de llevar a cabo actividades
relacionadas con las finalidades opcionales.
c) Transferencia fuera del Perú
Aunque nuestra sede se encuentra en Perú, contamos con proveedores de
servicios y empresas vinculadas que tienen presencia en el extranjero. En
estos casos, algunas actividades o procesamiento de datos personales pueden
llevarse a cabo fuera de Perú. En las listas descritas en el enlace
https://empresas-intercorp.azurewebsites.net y en el Anexo I podrán
encontrar el país de dichas empresas.
Queremos asegurarle al cliente de que hemos implementado los
procedimientos necesarios para garantizar que estas empresas también
cumplan con las normas de protección de datos personales y la legislación
aplicable en el país donde se realiza el procesamiento. Además, nos
comprometemos a informar oportunamente a la Autoridad de Protección de
Datos Personales aquellos flujos transfronterizos conforme lo exige nuestra
normativa vigente.
10) ¿Cómo cuidamos tus datos?
En Interfondos SAF, nos esforzamos constantemente por ofrecer el mejor
servicio y, para lograrlo, estamos comprometidos en implementar
continuamente nuevas tecnologías y procesos que fortalezcan la protección de
los datos personales de los clientes. En este sentido, hemos establecido y
seguimos rigurosamente las siguientes medidas de seguridad técnicas, legales
y organizativas:
• Adoptamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información
personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o
destrucción, siguiendo los parámetros establecidos en la normativa
aplicable de protección de datos personales.
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y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
• Nuestro personal que accede a tu información personal está sujeto al deber
de confidencialidad y a las obligaciones establecidas en la normativa
aplicable de protección de datos personales, pudiendo su incumplimiento
estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido y pago de
indemnización, de ser el caso, por el uso o divulgación no autorizada de tus
datos personales.
• De igual manera, nuestros socios y proveedores que tengan acceso a la
información estarán sujetos al deber de confidencialidad mediante la
suscripción de acuerdos de confidencialidad o cláusulas de confidencialidad;
pudiendo su incumplimiento generar la resolución automática del contrato
de servicio, descalificación, acciones legales y asunción de costos y
penalidades.
• Requerimos de nuestros proveedores y empresas vinculadas un nivel
suficiente de protección de datos personales equiparable a lo previsto en
nuestra regulación o por los estándares internacionales en la materia,
exigiéndole adoptar medidas técnicas, organizativas y legales que
garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o
acceso no autorizado.
• Aplicamos medidas adecuadas para garantizar la seguridad, la
confidencialidad permanente, la integridad, la disponibilidad y la resistencia
de los sistemas y servicios de la actividad de procesamiento.
• Brindamos formación específica a nuestro personal en materia de
protección de datos y actualizarlo periódicamente, como parte de nuestros
programas de formación obligatoria.
• Procuramos que, al procesar tus datos fuera del Perú, se mantenga el nivel
de protección garantizado por nuestra regulación no se vea comprometido.
• Notificamos cualquier incidente de seguridad y tomamos las medidas
correctivas correspondientes.
• Aunque no podemos garantizar la invulnerabilidad total de Internet,
trabajamos para proteger tus datos de accesos no autorizados por parte de
terceros.
11) Banco de Datos
En Interfondos SAF, queremos asegurarnos de que entiendas cómo manejamos
tus datos personales. A continuación, te explicamos en qué bancos de datos
almacenamos tu información:
• Los datos personales de los clientes y potenciales clientes serán
conservados en el banco de datos personales denominado “Clientes” o
“Potenciales Clientes” inscritos en el Registro Nacional de Protección de
Datos Personales con Resolución RNPDP-PJP N° 18049 y Resolución
RNPDP-PJP N° 17892, respectivamente.
12) Plazo de almacenamiento
Los datos personales que nos haya proporcionado se encuentran registrados en
el banco de datos de “Clientes” y serán conservados por un plazo de diez (10)
años posteriores a la terminación de la relación contractual, según lo dispuesto
en el Reglamento de Fondos Mutuos de Inversión en Valores y sus Sociedades
Administradoras, aprobado por Resolución CONASEV Nº 068-2010-EF-94.01.1;
o mientras contemos con su consentimiento para tratamientos de finalidades
opcionales.
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y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
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13) Ejercicio de los derechos ARCO
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de
sus datos personales; así como revocar su consentimiento para las finalidades
opcionales o solicitar la rectificación y/o modificación de sus datos personales
enviando correo electrónico a interfondos@intercorp.com.pe o presentando su
solicitud en la oficina de Interfondos SAF ubicada en Av. Ricardo Rivera
Navarrete N° 501, piso 21, San Isidro, Lima, Perú.
Para brindarte una atención adecuada en el ejercicio de tus derechos ARCO,
hemos preparado un "Manual de Atención de los derechos ARCO" que
detalla el proceso paso a paso. Puedes consultarlo en el Anexo II adjunto.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos de
manera adecuada puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional
de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores,
Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace:
https://www.minjus.gob.pe/wpcontent/uploads/2018/12/FORMULARIO-
DEPROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf
14) Colaboradores y Proveedores
En Interfondos SAF nos tomamos muy en serio el tratamiento de los datos de
nuestros colaboradores y proveedores, por ello hemos implementado estrictas
medidas de seguridad internas para garantizar la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de dicha información, contando además con bancos de datos
personales debidamente inscritos en el Registro Nacional de Protección de
Datos Personales (Colaboradores: Resolución RNPDP-PJP N.° 17893;
Proveedores: Resolución RNPDP-PJP N.° 18048) para cada uno de ellos.
Por otro lado, queremos garantizar que todas las personas que acceden a la
información personal, ya sean colaboradores internos o proveedores externos,
están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplen con las
regulaciones de protección de datos vigentes. Esto se encuentra respaldado por
nuestros Códigos de Ética, los cuales establecen principios éticos y normas de
conducta que todos nuestros colaboradores y proveedores deben seguir. Estos
códigos buscan garantizar el respeto a la privacidad de todas las personas,
considerando la información a la que se tiene acceso a través de nuestras
actividades.
El incumplimiento de estos principios éticos y normas de conducta relacionados
con la privacidad puede acarrear consecuencias disciplinarias a los
colaboradores, las cuales pueden consistir desde una llamada de atención hasta
el despido, dependiendo de la gravedad de la falta. Además, en el caso de
proveedores, el incumplimiento de las directrices de seguridad y
confidencialidad puede resultar en la terminación automática del contrato de
servicio, acciones legales (indemnización de daños y perjuicios) y asunción de
costos por parte de los proveedores Además de las medidas disciplinarias a los
colaboradores antes detalladas, Interfondos SAF se reserva el derecho de tomar
cualquier acción legal que corresponda, según sea necesario.
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en un fondo mutuo.
15) Políticas de Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto generados durante su navegación
por Internet, utilizados para la autenticación, seguridad y personalización del
servicio.
En nuestros canales, es posible que utilicemos cookies. Para obtener más
información sobre el uso de cookies en www.interfondos.com.pe te invitamos a
consultar nuestra Política de cookies en nuestra página web.
16) Modificación en la Política de Privacidad
Interfondos SAF se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar esta
Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier
cambio o modificación a la presente Política de Privacidad entrará en vigencia
y tendrá efectos frente a los terceros desde su publicación en esta página web.
17) Anexos
• Anexo I: Lista de Proveedores
• Anexo II: Manual de Atención de los derechos ARCO
Infórmese de las características esenciales de la inversión en los fondos mutuos administrados por Interfondos S.A. SAF, las que se encuentran contenidas en el Prospecto Simplificado, Anexo
y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
ANEXO I
LISTA DE PROVEEDORES
PROVEEDORES
FINALIDADES
PAÍS
Banco Internacional del Perú
S.A.A. -Interbank
Servicios de distribución/colocación
Perú
Inteligo SAB S.A.
Servicio de distribución/Colocación
Perú
Inteligo Perú Holdings S.A.C.
Servicios legales, de cumplimiento, de
gestión de riesgos, de prevención de
lavado de activos y financiamiento de
terrorismo, de logística, entre otros
Perú
Masterbase Perú S.A.
Servicio de envío de HTML
Perú
Enotria S.A.
Servicio de producción y distribución de
documentos
Perú
Iron Mountain Perú S.A.
Servicio de archivo, custodia,
almacenamiento de archivos
Perú
Microsoft Azure
Servicios de computación en la nube
EEUU
SendGrid
Servicio de envío de HTML
EEUU
Twilio Inc.
Servicio de envío de SMS
EEUU
Endeldary S.A.
Servicios de tecnología y marketing
Uruguay
Zytrust S.A.
Servicios informáticos
Perú
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en un fondo mutuo.
ANEXO II
MANUAL DEL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE SOLICITUDES PARA EL
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
1. Base legal
• Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733
• Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales – Decreto Supremo
N° 016-2024-JUS (Capítulo I del Título II del Reglamento)
2. Objeto del Manual
El presente Manual tiene por objeto dar a conocer a los usuarios y público en
general, el procedimiento que seguirá la solicitud realizada por alguna persona
natural que requiera ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación
u oposición (ARCO), respecto a la información de la cual sea titular y que esté
contenida en los bancos de datos personales de titularidad de INTERFONDOS
S.A. SOCIEDAD ADMINISTRADORA DE FONDOS (en adelante, “Interfondos
SAF”).
3. Legitimidad para ejercer los derechos ARCO
El ejercicio de los derechos puede ser realizado:
1. Por el titular de datos personales;
2. Mediante representante legal acreditado como tal; o,
3. Mediante representante expresamente facultado para el ejercicio del
derecho.
Si eres el titular de los datos personales o su representante legal, deberás
presentar tu solicitud por escrito, adjuntando una copia de tu documento de
identidad (DNI, CE y otro). En caso se haga a través de un representante legal
o apoderado, se debe adjuntar la vigencia de poderes expedida por Registros
Públicos de quien ejerce la representación, con una antigüedad no mayor a 60
días de la fecha de expedición de la vigencia de poderes, así como el documento
de identidad (DNI, CE y otro) del representante. Esta documentación deberá
ser presentada enviando un correo electrónico a interfondos@intercorp.com.pe
o en las oficinas de Interfondos SAF.
Te recordamos que, por temas de seguridad de la información, Interfondos SAF
se reserva el derecho de comprobar la identidad del solicitante o representante
legal a fin de cumplir con el principio de calidad.
4. Recepción, subsanación de la solicitud y requerimiento de información
adicional
Las solicitudes serán recibidas por la recepción de Interfondos SAF, dejándose
constancia de su recepción mediante el sello de un cargo correspondiente. En
caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos mencionados
anteriormente, Interfondos SAF, en un plazo de 5 días hábiles contado desde
el día siguiente de la recepción de la solicitud, formulará las observaciones por
incumplimiento que no puedan ser salvadas de oficio. La persona que realiza la
solicitud tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles para subsanarlas.
Infórmese de las características esenciales de la inversión en los fondos mutuos administrados por Interfondos S.A. SAF, las que se encuentran contenidas en el Prospecto Simplificado, Anexo
y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
Transcurrido el plazo señalado sin que ocurra la subsanación, se tendrá por no
presentada la solicitud.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o
errónea de forma que no permita su atención, Interfondos SAF podrá requerir,
dentro de los 7 días hábiles siguientes de recibida la solicitud, documentación
adicional al titular de los datos personales para atenderla.
En un plazo de 10 días hábiles de recibido el requerimiento, contado desde el
día siguiente de la recepción del mismo, el titular de datos personales
acompañará la documentación adicional que estime pertinente para
fundamentar su solicitud. En caso contrario, se tendrá por no presentada dicha
solicitud.
5. Costo de trámite de solicitud
El ejercicio de sus derechos ARCO no tiene costo alguno. La solicitud y el trámite
son gratuitos.
6. Forma de respuesta
Interfondos SAF dará respuesta en la forma y plazos descritos en el presente
Manual, los cuales respetan lo establecido en el Reglamento de la Ley de
Protección de Datos Personales. Serán respondidas todas las solicitudes,
independientemente de que figuren o no datos personales del titular de los
mismos en el banco de datos personales.
Interfondos SAF, en su respuesta, se referirá únicamente a aquellos datos que
específicamente se hayan indicado en su solicitud. Tanto la solicitud por parte
del titular de los datos personales, así como la respuesta por parte de
Interfondos SAF debe ser presentada en forma clara, legible, comprensible y
de fácil acceso.
7. Derechos a ejercitar por parte del Titular de los Datos Personales
• Derecho de Acceso: El titular de datos personales tiene derecho a
obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en
el banco de datos personales de Interfondos SAF, la forma en que fueron
recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de
quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o
que se prevén hacer de ellos. Este derecho, como se entiende, deberá ser
ejercitado en caso el titular desconozca cómo sus datos se encuentran en
el banco de datos personales de Interfondos SAF sin su consentimiento.
Si la persona ha dado su consentimiento, se presume que ha aceptado y
conoce las razones por las cuales sus datos se encuentran en el banco de
datos personales de Interfondos SAF.
• Derecho de Rectificación: Es derecho del titular de datos personales
que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos, erróneos o falsos.
La solicitud de rectificación deberá indicar a qué datos personales se
refiere, así como la corrección que haya que realizarse en ellos,
acompañando la documentación que sustente la procedencia de la
rectificación solicitada. También se podrá solicitar, vía rectificación, la
actualización y/o incorporación de nuevos datos al banco de datos
Infórmese de las características esenciales de la inversión en los fondos mutuos administrados por Interfondos S.A. SAF, las que se encuentran contenidas en el Prospecto Simplificado, Anexo
y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
personales de Interfondos SAF, acompañando la documentación que
sustente la procedencia e interés fundado para el mismo.
• Derecho de Cancelación: El titular de los datos personales podrá
solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales del banco de
datos personales de Interfondos SAF cuando éstos hayan dejado de ser
necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido
recopilados, cuando hubiere vencido el plazo establecido para su
tratamiento, cuando ha revocado su consentimiento y en los demás casos
en los que no estén siendo tratados conforme a Ley, al Reglamento y a
las finalidades para las cuales prestó consentimiento.
La solicitud de supresión o cancelación podrá referirse a todos los datos
personales de la persona contenidos en el banco de datos personales o
sólo a alguna parte de ellos. La supresión o cancelación no procederá
cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de razones
estadísticas, por mandato de alguna Ley o de acuerdo a las relaciones
contractuales entre el responsable y el titular de los datos personales, que
justifiquen el tratamiento de los mismos.
• Derecho de Oposición: El titular de los datos personales tiene derecho
a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese
en el mismo, cuando no hubiera prestado su consentimiento para su
recopilación por haber sido tomados de fuente de acceso al público.
Aun cuando hubiera prestado su consentimiento, el titular de datos
personales tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, si
acredita la existencia de motivos fundados y legítimos relativos a una
concreta situación personal que justifiquen el ejercicio de este derecho.
En caso la oposición resulte justificada, Interfondos SAF procederá al cese
del tratamiento que ha dado lugar a la oposición.
• Derecho de Información: El titular de los datos personales tiene
derecho obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de
tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado
en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su
recopilación, sobre la finalidad para la que sus datos personales serán
tratados; quiénes son o pueden ser sus destinatarios, la existencia del
banco de datos en que se almacenarán, así como la identidad y domicilio
de su titular y, de ser el caso, del o de los encargados del tratamiento de
sus datos personales; el carácter obligatorio o facultativo de sus
respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los
datos sensibles; la transferencia de los datos personales; las
consecuencias de proporcionar sus datos personales y de su negativa a
hacerlo; el tiempo durante el cual se conserven sus datos personales; y
la posibilidad de ejercer los derechos que la ley le concede y los medios
previstos para ello.
• Revocatoria: Para dejar sin efecto la autorización al tratamiento opcional
de datos personales que hubieses brindado en algún momento.
Infórmese de las características esenciales de la inversión en los fondos mutuos administrados por Interfondos S.A. SAF, las que se encuentran contenidas en el Prospecto Simplificado, Anexo
y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
8. Solicitudes y plazos de respuesta
• Solicitud de Acceso: El plazo máximo para la respuesta por parte de
Interfondos SAF ante el ejercicio de derecho de acceso será de 20 días
hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud
por el titular de datos personales. Si la solicitud fuera estimada,
Interfondos SAF procederá a emitir al solicitante la información solicitada.
• Solicitud de Rectificación, Cancelación u Oposición: Tratándose del
ejercicio de estos derechos, el plazo máximo de respuesta de Interfondos
SAF será de 10 días hábiles contados desde el día siguiente de la
presentación de la solicitud correspondiente.
Los plazos que corresponden para la respuesta de estas solicitudes podrán
ser ampliados una sola vez y por un plazo igual, como máximo, siempre
y cuando las circunstancias lo justifiquen. Esta justificación de la
ampliación del plazo deberá comunicarse al titular del dato personal
dentro del plazo que se pretenda ampliar.
La respuesta total o parcialmente negativa por parte de Interfondos SAF
ante la solicitud de algún derecho del titular de datos personales debe
estar debidamente justificada.
• Solicitud de Información: El plazo máximo para la respuesta por parte
de Interfondos SAF ante el ejercicio de derecho de información será de 8
días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la
solicitud por el titular de datos personales.
Si la solicitud fuera estimada, Interfondos SAF procederá a emitir al
solicitante la información solicitada.
• Solicitud de revocatoria: El plazo máximo para que Interfondos SAF
atienda la solicitud de revocatoria es de 5 días hábiles contados desde el
día siguiente de la recepción de la solicitud.
• Ampliación de los Plazos: Los plazos que correspondan para la
respuesta o atención de los derechos ARCO podrán ser ampliados una sola
vez, y por un plazo igual, como máximo, siempre y cuando las
circunstancias lo justifiquen.
La justificación de la ampliación del plazo deberá comunicarse al titular
del dato personal dentro del plazo que se pretende ampliar.
9. Instancia Administrativa – Dirección General de Protección de Datos
Personales
En caso la respuesta sea total o parcialmente negativa por parte de Interfondos
SAF y ésta no esté debidamente justificada, al titular de los datos personales le
asiste el derecho para recurrir a la Dirección General de Protección de Datos
Personales (DGPDP) en vía de reclamación, en los términos establecidos por
Ley, para ejercer sus derechos ARCO.
Infórmese de las características esenciales de la inversión en los fondos mutuos administrados por Interfondos S.A. SAF, las que se encuentran contenidas en el Prospecto Simplificado, Anexo
y Reglamento de Participación, disponibles en cualquier tienda Interbank o en www.interfondos.com.pe. La Supervisión de la SMV no implica que recomiende o garantice la inversión efectuada
en un fondo mutuo.
Para ser atendido por la DGPDP e iniciar el procedimiento de tutela por parte
de ella, el titular de los datos personales deberá, obligatoriamente, haber
recurrido primero ante Interfondos SAF y haber obtenido de su parte una
respuesta total o parcialmente negativa en los plazos previstos e indicados en
este Manual, toda vez que es requisito indispensable que, para solicitar tutela
ante la DGPDP, se haya presentado previamente la solicitud al titular del banco
de datos personales.
